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讀書共和國自2004年4月起提供線上購書服務,歡迎讀者多加利用!
購物流程說明付款方式說明問答集

購物流程說明
Step 1 購物車
您可以在各個單書介紹以及特賣的網頁中看到如右圖的圖示,點選圖示後系統會為您將商品放入購物車,您可以在這裡修改數量或是進行結帳程序,若您選擇繼續購物,也可以隨時由頁面上方的連結進入購物車畫面。
Step 2 登入會員

在您進行登入作業前,請您務必確實閱讀【讀書共和國電子商務約定條款】,以確保買賣雙方之權益(在您執行登入作業並進入填寫資料的程序時,將視為您已同意本約定條款)。
在讀書共和國網站進行消費,必須先加入會員,才能享有讀書共和國的各項購書優惠。您可以點選購物車網頁或是頁面右上方的「加入會員」進行申請,申請完成後系統會自動為您執行登入,您可以直接點選購物車回到購物流程。

Step 3 填寫資料

登入後,系統會自動將您存放於會員資料庫的資料填入表格,若您的收件人跟會員資料不同,仍然可以在本頁面進行修改(若會員資料庫的資料有錯,請點選畫面右上角會員專區進行修改)。請務必確實填寫各欄位的資料,以利後續處理工作。

Step 4 選擇付款方式(送出訂單)

讀書共和國目前提供四種付款方式,依照寄送地區及訂購金額的不同可選擇的方式會略有差異,請依網頁說明選擇最適合自己的付費方式。在您選擇付款方式後,系統會再次跟您確認,確認後即無法修改付款方式(除刷卡失敗的情況外),請您確定選擇了您要的付款方式再按確認。

 
付款方式說明

(一) 線上刷卡

本公司線上刷卡機制由綠界網路金流中心提供,全程採用128bitSSL加密技術保護,刷卡過程完全由電腦處理,且卡號資訊僅用於該次消費,刷卡成功後即消除,不會有人為洩漏之疑慮,敬請安心使用。
在您點選該選項後,系統會另開視窗至刷卡頁面,該頁面存放在綠界網路金流中心,版面設計跟讀書共和國將有明顯不同,特此向您說明以解疑慮。
在刷卡成功後,您的訂單即成立。屆時,在您信用卡帳單上的商家抬頭將是代收貨款的「GWECPAY」,而非讀書共和國或遠足文化。
(二) 劃撥付款(限台澎金馬地區)

請於劃撥單背面通訊欄註明您本次購書的訂單編號,並將全額購書款項劃撥至本公司帳戶,我們於收到郵局通知單後(約需7個工作天)會立即為您出貨。由於郵政劃撥通常需要較長的處理時間,為了讓您儘早收到產品,建議您將劃撥收執聯傳真至本公司,並註明您訂單編號,我們收到後會儘快將產品寄出。訂單成立時間以我們收到郵局通知單或傳真收據的時間為準。
• 劃撥戶名:遠足文化事業股份有限公司
• 劃撥帳號:19504465
• 傳真電話:02-86671065

(三) 傳真刷卡(限台澎金馬地區)

如果您依然對線上刷卡的安全性有所疑慮,您也可以傳真刷卡的方式,在您點選「傳真刷卡」後,系統將為您把您此次訂購的項目及聯絡資料填入傳真訂購單中,並為您啟動列印功能,您只需將傳真訂購單列印出來,填寫信用卡資料及簽名後,傳真至本公司,本公司將有專人為您處理。訂單成立時間將以我們收到傳真訂購單的時間為準。
附帶說明,訂單內容將以訂單資料庫的資料為準,若您列印訂購單後又想加購或取消部分商品,請於讀書共和國重新下單,以確保訂單資料庫與傳真訂購的內容相符。原資料不符的傳真訂購單可以直接作廢,只要我們尚未收到傳真,此筆訂單就不會生效。
• 傳真電話:02-86671065

(四) 宅配付款(限台灣本島購書超過1,000元及離島購書超過2,000元者)
為方便您指定送貨時段以及貨到付款的要求,讀書共和國亦於台澎金馬地區提供宅配付款的方式,您只要備好貨款,我們將為您在指定時段送至您指定的地點,您可以在收到書的時候再付款。
在您點選「宅配付款」並按下「確認」後,您的訂單即成立。若有其他特別的要求或需要確認寄送日期,請於訂單送出後,於上班時間來電客服部,我們將有專人為您處理。

 

問答集
Q: 是否一定要加入會員才能訂購?
A: 是的,請讀者於消費前務必先加入讀書共和國會員,並確實填寫各項資料,以方便後續寄送及會員服務工作的推動。

Q: 在讀書共和國購書是否需要負擔郵資?

A: 單次購書台灣本島滿500元,離、外島滿1,000元得享免郵資優惠;未達免郵資標準者,台灣本島需自付60元,離、外島需自付100元。國外郵資依商品重量由程式自動計算(請參考海外郵資表),您可以在購物車中,先選擇寄送地區,再按下「更新訂單內容」,即可在結帳前預先得知您所需負擔的郵資。
Q: 訂購完成後可否修改訂單內容?
A: 訂購完成後訂購內容、數量及付款方式即無法做任何變更,若欲修改訂單內容,需先將原訂單取消,再重新訂購。請您在務必確認訂單內容無誤再行結帳。若有任何操作問題或需取消訂單,請於上班時間洽客服專線,我們會有專人為您服務。
 

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